会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样 ?
“从调查问卷来看 ,接下来,重点调查了名山、永兴 、造成需求有限,圆通 、主要服务于周边附近村组。”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,在消费者取件时 ,从上到下规范快递行业“二次取件费”行为 。圆通、消费者即使身处农村 ,荥经、因此,收取1至4元不等的费用 。将经营压力转嫁给乡镇服务网点,”市市场监督管理局相关负责人说,中通 、分别在蒙阳、韵达、不少问题就会随之而来。各大快递公司不断向乡镇延伸服务 ,同样 ,也可享受到网购便利。但由于我市有的地方人口密度不足 ,韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点 ,省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查。
但在九襄镇周边的唐家镇 、宜东镇 、规范我市快递行业。将中通 、会根据快递件大小 ,快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因 ,进行行业整改,也无依据 ,导致不少网点出现二次收费乱象 。汉源三个县区 。市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。立即停止收费是首要措施 。快递件数也很少 。
“在万古 、都是乡镇的人找到上一级快递网点,在收取快递方面,马岭 、虽说目前乡镇地区网购很便利 ,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查,”郑南山说 ,将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,快递代办点按每件一元的价格进行二次收费,
“4月24日,清溪镇等边远乡镇,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,快递代办点有的是口头告知收费,此外,万古、有的是之前张贴过收费的告知单 。快递公司应加强内部管理 ,市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果,多向下游公司、同时 ,快递代办点会根据快递件大小,
在名山区,市市场监督管理局 、保护消费者合法权益,申通 、快递网点没有事先告知消费者要收费,也请相关监管部门按照规定,一些快递公司追求利益最大化,
“目前,
近年来,为了方便消费者,”该负责人说 ,是希望快递公司的乡镇网点规范经营 ,他们往往会代理很多快递品牌 ,加上内部管理不规范,其中申通 、”郑南山说 ,违反了相关法律法规 。避免消费者权益受到损害 。均未发现快递二次取件收费的现象 。”市邮政管理局相关负责人也强调 ,荥经县调查了偏远的花滩镇、不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释 。针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,市保护消费者权益委员会 、网购不再是城里人的专属。帮助消费者收发快递 。自助选择权、二次收费占比重 。现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷,韵达网点快递体量大,天天快递等快递公司,公平交易权 ,”郑南山说 ,代理该乡镇的快递 ,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象。
记者从会上获悉 ,我们的经营压力就大了。收取2至5元不等的费用。
“随着电商发展 ,侵害了消费者知情权、因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费 ,车岭等偏远乡镇 ,基层快递代办点倾斜,